Beklagar förvirringen Fredrik, jag ska förklara vad som hände:
När du beställde paketet så var det ett domännamn som skulle beställas. Systemet sätter då din beställning i ”vänteläge”, dvs systemet väntar på betalning av domännamnet innan beställningen går igenom. Av någon anledning har systemet återgått till default efter uppgraderingen som är 24 timmar, vilket är orimligt kort tid, speciellt som du alltid har 30 dagar på dig att betala en faktura från Mortfiles. Jag ska ordna det idag så det inte händer igen.

Angående serverns placering så befinner den sig hos Dallas Co-location i USA och det är inte en VPS Det är en Core2Duo E8300 med 8GB RAM, men jag har även en VPS placerad i Chicago där jag har ett par kunder med behov som inte passar med en shared server riktigt.

Angående domännamnet så stämmer det att jag registrerar genom Loopia och jag har inte helt gått över till deras återförsäljarsystem än så det kan se lite märkligt ut. Domänen är dock din och efter nyår ska alla domäner flyttas över till återförsäljarsystemet allteftersom befintliga kunder lägger in personnummer eller organisationsnummer (äldre kunder har inte den informationen som default i systemet).

Om du är missnöjd med någonting så hör gärna av dig så ska jag göra vad jag kan för att göra dig nöjd.

Hoppas att det besvarar dina farhågor